1月7日，安阳迎来了今冬的第一场雪。
伴随着呼啸的寒风，雨雪掺半，加之气温骤降，路面湿滑，查勘任务激增。早上6点，中国平安(601318)产险安阳中心支公司客服理赔部的工作沟通群中，开始了雪天应急调度。
“全体查勘员注意，现在查勘任务较重，请大家注意行车安全，各位报告位置，按区域接受查勘调度。”
“我是徐宏帅，我正赶往铁西路”、“我是刘永凯，我在南部接受调度”、“我是刘永权，瓦店乡辛瓦路北段车连环撞，请求支援！”、“我是郭斌斌，永权我在去支援你的路上”、“我是王红帅，我今天下夜班，在光明路附近，接受东片调度”、“我是孙浩，我在弦歌大道”“我是韩金成，我在林州，领导放心”“我是王金山，我和李世昌在理赔部值班、随时待命”“我们随时接受调度”
无论是值班人员，还是已经回家又赶回来的同志，大家都积极响应，坚守岗位，查勘时丝毫不放松。不在乎风雪刺骨，不在乎道路泥泞，不在乎是否疲惫，呈现在客户面前的永远是及时出现又温暖人心的平安查勘员。
这是一群风雨无阻，团结一心的查勘员、是甘愿奉献，坚决服从的查勘员、更是热情服务，为客户送去温暖的查勘员。所有查勘员心中只有一个愿望，在平凡的岗位上散发光芒，将爱与温暖传递给客户，照亮风雪中的道路，折射出了平安产险安阳中心支公司为人民的真诚。
据悉，截至昨夜21时，平安产险安阳中支市区客服理赔部接受调度任务97条，大全部进入理赔流程，查勘工作有序进行。
